الشركة التي تقف في مكانها تصير مستنقعاً

من أسباب فشل الشركات أن تقف في مكانها. لكنّ السير كل يوم في اتجاه جديد ليس حركة أيضاً. الحركة أن تعرف إلى أين تذهب، ولماذا، وكيف.

ضع قطعة خبز في زاوية من دون أن تغطّيها، ولا تلمسها. بعد يوم أو يومين لا تعود صالحة للأكل. وكل ما حدث أنها بقيت في مكانها.

وجسم الإنسان كذلك. الجسم الذي لا يتحرّك يثقل شيئاً فشيئاً، ثم يحتاج تخفيفه إلى جهد كبير.

والماء كذلك. الماء الذي يبقى في مكانه يصير مستنقعاً. والبحر حيّ لأنه يتحرّك.

قناعتي هي: الحركة شرط الوجود. كل ما يبقى بلا حركة يتعفّن. والعمل التجاري كذلك.

«لا تلمس ما ينجح»

يقولون «الأمور جيّدة كما هي» و«لا تلمس ما ينجح». أنا أخالف هذا الكلام كثيراً.

لأني أعتقد أنه يمكن دائماً إنجاز الأمور بطريقة أفضل. والعمل الذي ينجح اليوم ليس خارج هذه القاعدة.

لا أقصد أن تغيّر عملك كل يوم. سأعود إلى هذه النقطة.

مستنقع رأيته عن قرب

عملت في شركة كانت تعرف على الورق ما عملها: إصلاح المعدّات. لكنها في الواقع لم تكن تعرف ما الذي تريد أن تفعله. لم تكن تعرف كيف تصل إلى العميل، ولا من أين سيأتي دخلها.

كانت كل طاقتها تذهب إلى أن تتمكّن من دفع الرواتب مع حلول كل شهر. وحتى هذا لم تكن تقدر عليه، فكانت الرواتب تصل أحياناً مرة كل بضعة أشهر.

وكان كل واحد من مديريها يسير في اتجاهه الخاص، وهذا زاد الأمر سوءاً.

في النهاية جاء شخص طمّاع وأخذ الشركة، ولم يبقَ من هويتها شيء. واليوم لم يبقَ من تلك الشركة إلا مبناها.

كانت تلك الشركة ساكنة. لم تكن فيها حركة.

السير كل يوم في اتجاه مختلف ليس حركة أيضاً

البقاء في المكان ليس له شكل واحد فقط. العمل الذي يذهب كل يوم نحو شيء آخر باقٍ في مكانه أيضاً.

رأيت أعمالاً كان هدفها الوحيد: «نريد أن نكسب المال.» نعم، كلّنا نريد أن نكسب المال. لكن يجب أن يكون واضحاً من أيّ طريق، وكيف، ولماذا.

يمكن كسب المال من شراء الذهب وبيعه. ومن العقارات، ومن الخدمات الإلكترونية، ومن مصنع لإعادة التدوير. من لا يعرف إلا أنه يريد المال يذهب يوماً إلى التقنية ويوماً آخر إلى شيء غيرها. لا يمكن فعل كل ذلك معاً، وفي النهاية لا يخرج مال من أيّ منها.

وهذا مستنقع أيضاً. يغيّر مساره كثيراً إلى حدّ أنه لا يتقدّم في أيّ مسار.

الحركة تعني إجابة ثلاثة أسئلة

في رأيي، يتحرّك عملك حين تعرف إجابة هذه الأسئلة الثلاثة وتسعى للوصول إلى هناك:

1. إلى أين تذهب؟
2. لماذا تريد الذهاب إلى هناك؟
3. كيف تريد أن تذهب؟

أهمّها «لماذا». «لماذا» هي سبب الحركة. إن لم يكن لديك سبب للحركة، فلن تتحرّك.

إن عرفت «لماذا» ولم تعرف «كيف»، فالمشكلة قابلة للحل. يستطيع شخص أن يدلّك على الطريق: من هنا إلى اليسار، ثم إلى اليمين. أما من لا يعرف إلى أين يريد أن يذهب، فلا أحد يستطيع أن يدلّه على الطريق. ليس لديه عنوان أصلاً.

البحيرة أولاً، ثم البحر

الشركة القابضة الكبيرة تستطيع أن تدخل أيّ مجال. هي نفسها بحر.

العمل الأصغر لا يملك هذه القدرة، وفي رأيي لا ينبغي له أن يفعل ذلك أصلاً. يمكن أن تكون له عدّة أنشطة، بشرط أن تكون معلومة ومحدودة سلفاً، وألا تتغيّر كل يوم. عليه أن يتقدّم في هذه المسارات القليلة المحدّدة حتى يكبر ويتحوّل من بحيرة إلى بحر صغير. عندها يستطيع أن يفكّر في مجالات أخرى أيضاً.

إذن اعتراضي على «لا تلمس» لا يعني أن تغيّر مسارك كل يوم. الحركة أن تتقدّم أكثر في المسارات التي اخترتها، وأن تنجز العمل في كل مرة بطريقة أفضل.

لا أطلب منك أن تفعل شيئاً

بعد قراءة هذا المقال لا يلزمك أن تفعل شيئاً. فقط لتبقَ تلك الأسئلة الثلاثة في زاوية من ذهنك.

الشركة التي تحدّثت عنها حقيقية؛ ولم أذكر اسمها ولا ما يدلّ عليها.